Tolérance à la critique (2010)

“En quoi la pluralité des points de vue est-­elle un challenge pour vous ? Comment gérez vous la critique ?”

Exemples qui montrent que la parole est libre dans l’équipe, qu’il y a bien des contradicteurs internes,… sans non plus être une girouette (“c’est le dernier qui a parlé qui a raison”). “L’ego de l’entrepreneur est le carburant de l’organisation, pas sa boussole.” (Sir Ronald Cohen, co-­fondateur d’Apax Partners, “the father of British venture capital”) “Il est difficile de faire changer de méthodes quelqu’un qui a réussi. C’est ainsi qu’un homme connaît ses plus graves échecs : le monde a changé, mais pas lui.” (Peter Drucker)

Potentiel recherché : capacité d’accueil de la contradiction et de la critique, curiosité pour le réel (“le client a toujours raison”), sens de la complémentarité avec les personnes qui l’entourent et non compétition chronique, …

Risques détectés : “dur de la feuille”, dit oui mais ne fait rien, ne se donne pas le droit à l’erreur, tyran… ou au contraire, girouette (c’est le dernier qui a parlé qui a raison), …

Posture recherchée : Je suis ouvert au réel et à la critique tout en sachant garder le cap

• Je corrige facilement et rapidement mes erreurs sans remettre en question mes convictions de fond
• Je m’accorde le droit à l’erreur
• Je reconnais facilement les limites de mes compétences, ce qui ne m’empêche pas de poser des questions et de donner mon avis sur des sujets qui ne sont pas ma spécialité
• Je m’entoure de talents complémentaires aux miens sans me sentir concurrencé et sans craindre pour ma légitimité de porteur du projet
• Je sais expliquer aux gens qui m’accompagnent dans mon projet quand ils me critiquent que la complémentarité est plus productive que la compétition et que je compte sur eux pour compenser mes limites
• Je sais détecter la menace (“parano productive”) et défendre très efficacement et en douceur ma place de leader
• Je me considère plus comme un animateur d’écosystème que comme un dirigeant
• Etc.